黄骅雅居社区居委会三紧一松打造平安和谐家园侧记-【新闻】

河北法制网讯（记者 陈兆扬　通讯员 刘 艺 杨 明）紧盯突出问题就地化解，紧贴居民需求靠前调处，紧抓排调组织机制建设，让居民放松身心，这“三紧一松”是黄骅市雅居社区居委会全力打造平安和谐家园工作的法宝。靠着这一法宝，近年来雅居社区居委会大力加强矛盾纠纷排查调处工作，调顺了民心，调出了和谐，调稳了基层平安的根基。　　黄骅市雅居社区位于市城乡接合部，现有居民1534户,常住人口8000多人。由于紧邻贸易城、市医院和中小学等场所，出租房屋较多，流动人口基数大，情况复杂。如何做好这样社区的平安稳定工作，让居民们都能和谐相处，安居乐业？这成为雅居居委会面临的一大难题。　　工作中，雅居居委会发现，物业公司与业主之间极易发生矛盾，有时还会产生重大群体性纠纷。居委会对此重点关注，一旦发现苗头，便集中力量解决，确保将矛盾纠纷吸附在社区、化解在家门口。近年来，他们已先后调处物业矛盾纠纷30多件，促进了社区居民与物业公司互利共赢。　　为将矛盾纠纷及时化解在萌芽状态，雅居居委会经常组织网格管理员走访社区群众，挨家挨户进门了解居民需求和意愿，边排查边化解矛盾纠纷苗头隐患。一次，在入户走访时，网格信息员闻到浓重的燃气味，起初以为是管道泄露，立即联系燃气公司关闭楼道总阀门。后经过仔细排查发现，是一户居民情绪反常铰断了家中的燃气软管想自杀，网格管理员及时阻止了他的行为，同时联系家属送他到医院接受治疗，随后又组织社区人员做好邻居的安抚工作，并安排时间定期进行回访。　　对于排查掌握的情况，雅居居委会都要进行认真梳理汇总，并有针对性地开展多种形式的惠民服务活动，解决群众的“急、难、盼、怨”，以此有效防止矛盾纠纷的发生。去年以来，居委会协调民政局联合开展了特困家庭帮扶活动，帮助特困家庭解决实际问题；开展了“最美家庭”评选活动，挖掘、选树和宣传群众身边的尊老爱幼、夫妻和睦、科学教子、邻里互助的优秀典型，在社区明显位置设立宣传专栏进行广泛宣传，以家庭文明促进社会和谐；组织开展了“红丝带”活动，关注社区女性身心健康，联系爱心医院为社区居民免费上门体检，方便居民生活。　　与此同时，居委会积极动员各方力量参与矛盾纠纷排查调处工作。依托社区老年活动室，组织老党员、老教师、老干部、老军人争当党的政策的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、公益事业的“监督员”，为共建平安和谐家园发挥余热；发挥“社区法律顾问”的专职优势，随时免费为居民答疑解惑，并积极参与疑难矛盾纠纷调处工作，定期对社区工作人员、网格员进行法律培训，增强依法调处能力。同时，建立了由社区干部、网格信息员、法律顾问、志愿者组成的社区工作微信群，及时传达矛盾纠纷信息，交流调处工作心得，共同为化解疑难矛盾纠纷出谋划策。　　针对有的居民闲时因赌博、酗酒等不良嗜好易引发家庭矛盾和邻里纠纷的状况，居委会还组织开展了丰富多彩的文化活动，让社区居民在文化上“解渴”、精神上“解闷”。邀请了文化学者举办国学讲座，组织书法名家和书法爱好者开展免费送对联活动，组建了社区艺术团等。社区居民通过一起参加文化娱乐活动，既锻炼了身体，愉悦了心情，又加深了彼此了解，增进了邻里友情。以前有些见面不说话的、楼上楼下闹意见的邻里，如今都已在良好的氛围中冰释前嫌，化怨为友！

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